SNSによる店舗集客方法
SNSを使った方法も店舗集客に有効です。
なぜならSNSには、以下の特性があるためです。
• 無料もしくは安いコストで利用できる
• 拡散されやすいため短期間で成果を得られる
SNSの利用は無料です。さらにコードを組んでシステムを構築する必要がありません。
そのためオンラインの施策と比較し、少ないコストで利用できます。
また、次の2つの特徴から投稿が拡散されやすく短期間でリーチを拡大できることも強みです。
• 投稿をシェアできる機能がある
• SNSのトップページやおすすめに投稿が掲載されることがある
主に次のSNSを活用することがおすすめです。
Instagram
• リール投稿とフィード投稿を使い分けることによって、リード獲得・育成ができる
• 画像と動画を用いて商材をアピールできる
• フロー型コンテンツのため継続したコンテンツ投稿が必要
• 新規顧客
LINE
• 他媒体から獲得したリードを育成できる
• 2タップで友達追加できるため、オプトインのハードルが低い
• 顧客とコミュニケーションを取り続けることができる
• ポイントカード・アンケート・クーポン配信・広告などさまざまな機能を活用できる • ブロックされやすい
• 新規顧客
• リピーター
YouTube
• 長尺の動画のため、商材の詳細が伝わりやすい
• 特定の検索KWで上位表示されれば継続した集客を見込める
• コンテンツ作成に工数がかかる（企画・台本作成・動画撮影・編集・サムネイル作成・アップロード）
• 他SNSと比較し成果を得られるまでに時間がかかる（3ヶ月〜6ヶ月程度）
• 新規顧客
TikTok
• TikTok内で動画を編集できる機能がある
• 拡散されやすいため短期間で効果を得られやすい
• コンテンツ作成に工数がかかる（企画・台本作成・動画撮影・編集・サムネイル作成・アップロード）
• 30~60代の利用者が少ない
• 新規顧客
・・・・つづく
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